Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos de carácter personal recabados a través del presente sitio web  serán tratados en todo momento de acuerdo con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • THE SECRET KEY, S.L  
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo nº 5886, Folio nº 150, Hoja nº MA-153109.
  • CIF: B-93716611
  • Domicilio: Calle Mencía Calderón, nº 12. Local 1B. C.P. 29010, Málaga, España. 
  • Teléfono: 622 13 76 66   
  • E-mail de contacto:  info@thesecretkeyescaperoom.es

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS

La información recabada a través del formulario de contacto se trata con la finalidad de atender a la consulta, petición de información y/o reserva que en su caso solicite el Usuario. Los datos recabados en este caso son de naturaleza identificativa y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de IP), así como datos relacionados con la consulta o petición planteada por el Usuario. 

También se tratan datos de información comercial y datos económicos, o financieros en el caso de compras online.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

THE SECRET KEY, S.L. es usuaria de la plataforma Mail Chimp para el envío de boletines  por correo electrónico derivados de la gestión de suscripciones. Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU y por tanto, en el momento en que el usuario se suscriba al boletín,  sus datos personales serán transferidos internacionalmente. Por tanto, al realizar una suscripción, el usuario acepta y consiente que sus datos sean almacenados por la plataforma Mail Chimp, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes.  THE SECRET KEY, S.L. ha suscrito con MailChimp las clausulas tipo exigidas por la UE en materia de protección de datos.

BASE QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base que legitima el tratamiento de datos es el propio consentimiento del Usuario que se manifiesta mediante la marcación de casilla de aceptación como paso previo al envío de cada formulario.  El Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten los servicios ofrecidos por THE SECRET KEY, S.L. en esta web, es la ejecución del contrato de venta on line.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

La información recabada a través del formulario de contacto se conservará durante el plazo necesario para atender la petición de consulta o información, y/o reserva que el Usuario haya solicitado. Posteriormente los datos serán eliminados, a menos que la naturaleza de la consulta o petición requiera la conservación de su información para otros fines, en cuyo caso le informaremos sobre dicha  finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y destinatarios de datos, en los términos que correspondan.

SERVICIOS OFERTADOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web,  distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de THE SECRET KEY, S.L.

Tus datos personales podrán ser comunicados  también a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no proporcionan un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión. Sin embargo, en estos casos, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española y, asimismo, se implementarán las garantías que le indicamos a continuación:

Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.

Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a  thesecretkeyescaperoom.es analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de thesecretkeyescaperoom.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

PayPal: En el caso de reserva de actividades, si decides pagar a través de PayPal, tus datos personales se transmitirán a PayPal. La condición previa para utilizar PayPal es que tengas una cuenta con ellos. El fundamento jurídico para la transmisión de los datos es el art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). El operador del servicio de pago de PayPal es: PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard RoyalL-2449 Luxemburgo. Al utilizar la opción de pago PayPal, otorga su consentimiento para que se transmitan sus datos personales, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, a PayPal. Los datos que PayPal recoge se deducen de la correspondiente declaración de protección de datos de PayPal. Está certificada bajo el Marco de Protección de Privacidad UE-EE. UU. Y Suiza-EE. UU  Los encontrarás en: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.  

EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. El Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso THE SECRET KEY, S.L  solo los conservará para prestación del servicio contratado, cuando corresponda legalmente. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos.  En este caso, THE SECRET KEY, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, le informamos sobre su derecho de portabilidad previsto en el RGPD con el fin de que sus datos puedan ser facilitados al Responsable del tratamiento que el Usuario nos indique.  Para hacer efectivo estos derechos el Usuario puede enviar el siguiente formulario  por email a  info@thesecretkeyescaperoom.es  o remitir carta a la siguiente dirección: Calle Mencía Calderón, nº 12. Local 1B. C.P. 29010, Málaga, España.  

Clic aquí para descargar del formulario de la agencia española de protección de datos.

En los casos en los que considere que durante el tratamiento de datos por parte de THE SECRET KEY, S.L. se han vulnerado los derechos en materia de protección de datos del interesado, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es).

USO DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en el  ordenador del usuario al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, podrían  utilizarse para reconocer al usuario. 

Puede consultar toda la información sobre nuestras cookies en Política de Cookies.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

THE SECRET KEY, S.L. tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Thesecretkeyescaperoom.es cuenta con  un certificado SSL. Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un título digital que autentifica la identidad de un sitio web y cifra con tecnología SSL la información que se envía al servidor.

No obstante, le recordamos que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos. 

MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

THE SECRET KEY, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, THE SECRET KEY, S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Fecha de la última actualización: 05/03/2020.